景区旅游教育培训内容怎么写-景区旅游教育培训内容怎么写的

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旅游企业培训方案培训讲师：谭小芳76谭老师官方网站第一单元专业打造卓越旅游服务之——高端旅游服务礼仪培训前言：随着旅游业竞争的发展和加剧，严格景区管理、完善服务程序、强化员工高度的责任感都是不可缺少的促进要素。

保证从业人员持证上岗。通过对旅游星级宾馆、等级乡村旅舍、旅游服务示范单位、旅行社、景区点的旅游从业人员进行培训，规范管理旅游从业人员队伍，使以上单位旅游从业人员持证上岗率达到95%以上。

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旅游企业应建立与公司业务相一致的培训规划，促进在不同领域的工作人员学习，增强学员的能力、知识水平和管理技能，这些可以通过内部课程来实现。

．公司的历史与愿景、公司的组织结构及主要业务。2．人事制度：作息时间、休***、请***、晋升、培训、奖惩及为员工提供的其他***等。3．行政制度：主要公司考勤机使用、办公用品领用、工作环境、车辆停放等。

1 ）计划操作是旅行社企业经济健康发展的重要保证。旅行社的各部门只有按照企业整体***的各项要求，按质、按量、按时完成，才能保证整体***的圆满完成。***操作正是保证按质、按量、按时完成***的前提和基础。

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第五条　本规定适用于旅行社、旅游饭店、旅游车船公司、旅游服务公司等旅游企业管理人员、服务人员的岗位培训工作。

加强旅游标准化知识宣传，提高认识，使全体员工充分认识培训的重要性。各部门积极组织，合理调配人员，做好协调配合工作，尽量减少因培训给工作带来的不利影响。

培训方式以自办为主，外请为辅，***取培训中心讲师授课与各部门的专项培训相结合，相对集中的办法进行。授课人以培训中心讲师为主，亦可通过聘请方式从景区优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任***讲师。

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培训内容：开展消防安全、治安管理、礼貌礼节、客房清理、卫生清扫和民居旅馆星级评定规范标准等培训。

确认先前的培训是否到位。这样就使得景区的服务不会因为人员变更而降低服务质量。因此，培训工作要从企业总经理带头做起，这样由上至下的重视才能做好。

培训的***安排见附表。安全教育档案形成的记录培训计划方案篇3 自我景区于今年9月12日成功升级为5A景区开始，根据董事长及总经理的会议精神指示，要提升我绵山景区全体职工的服务水平、业务水平。

现就有关事项通知如下：培训时间、地点培训时间：20xx年xx月xx日－xx日。培训地点：职业技术学院。

1、景区卫生清洁人员打扫卫生后，认真填写《景区公共场所卫生打扫登记簿》，以备上级部门查阅考核。景区规章制度第一章总则第一条为加强景区安全防盗工作，保障景区公共财产和游客的人身财产安全，特制定本制度。

2、旅游景区管理部门应制定景区安全责任制，明确规定领导、部门、员工各自的岗位安全职责。建立健全景区安全检查制度。

3、旅游景区管理部门应制定景区安全责任制，明确规定领导、部门、员工各自的岗位安全职责。建立健全景区安全检查制度。

4、按照“谁主管、谁负责”的原则，景区安全管理部门与景区内各单位逐级签订安全管理责任书，从业人员无严重违法违规和事故发生。旅游安全管理游览设施安全管理制度健全，有专人负责管理，严格遵守操作规程，定期检查。

5、旅游景点安全管理制度安全教育是旅行社安全生产管理的重要组成部分，为了提高旅行社员工安全素质，杜绝安全事故发生，保护游客与导游人员安全，特建立安全生产教育培训制度。

6、而能否根据旅游景区的实际情况，建立健全适合本景区的安全管理制度，发生意外***后能否迅速启动响应机制，并做好善后处理，是对景区管理者综合能力的重大考验。

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